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Soutien
lors de questions
Pièces de rechange et réparation
Pièces de rechange
Une pièce a disparu ou votre meuble présente une défectuosité ? Nous examinerons volontiers votre demande et ferons de notre mieux pour obtenir la pièce manquante, même après l’expiration de la garantie.
Garantie
Vous obtenez généralement une garantie de deux ans sur tous les nouveaux meubles. Si nos fabricants accordent une garantie plus longue, celle-ci vous est bien entendu transmise. Nous accordons une garantie de 5 ans sur certains articles particuliers avec mention spéciale, comme par exemple tous les matériaux de revêtement Q2 High-Tech.
Conseils d’entretien et service
Vous aimeriez bien poncer et huiler votre vieille table en bois massif de diga, mais ne savez pas exactement comment procéder. Contactez simplement notre service-clientèle qui vous donnera des renseignements ou si vous le désirez, vous fera une offre pour le service souhaité.
Réparation
Quelque chose s’est cassé ou abimé par inadvertance ; comment réparer ? Nous examinerons volontiers votre demande, vous conseillerons ou vous proposerons, si vous le souhaitez, une réparation par nos spécialistes.
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